Commercieel medewerker binnendienst

Als medewerker binnendienst bij Focus kijk je samen met klanten hoe wij met onze dienstverlening antwoord geven op vragen rondom loopbaanvraagstukken van medewerkers zodat zij blijven bewegen in werk. Door oprecht te luisteren en goed door te vragen naar de wensen kun je #meerbetekenen voor onze klanten.

Als commercieel medewerker binnendienst maak je deel uit van het projectbureau én het commerciële team. Je werkt op het snijvlak tussen klanten, de commercieel managers, jouw collega’s van het projectbureau en de verschillende werkmaatschappijen van HumanTotalCare. Samen met de andere commerciële binnendienst collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s bij vragen over commerciële zaken. De telefoon is jouw vriend en voor klantadministratie draai jij je hand niet om. Je belt offertes en verwijzingen na en verwerkt deze in Salesforce, ons CRM systeem

Focus groeit. Dit betekent dat er veel mogelijk is en eigen inbreng ontzettend gewaardeerd wordt. Als jij je eigen verantwoordelijkheid pakt, ben je echt van betekenis voor klanten en collega’s. En word je op handen gedragen! Je hebt ervaren collega’s die je graag helpen en waarmee je wekelijks overleg hebt. Je kunt hybride werken Op kantoor (vlakbij het station Lunetten in Utrecht) en vanuit huis. Met de commercieel managers is er wekelijks  commercieel overleg en word je betrokken bij nieuwe ontwikkelingen. De lijnen zijn kort, de samenwerking is open en er wordt veel gelachen.

Ja, ook bij deze baan is er iets minder leuk. De processen zijn nog niet allemaal uitgekristalliseerd en we zijn een groeiende organisatie. Maar dat zie je juist als een uitdaging en je denkt graag mee. Je werkt niet met alle collega’s op één locatie. Dit samenwerken op afstand moet wel bij je passen.

Je houdt van bellen, pakt lekker door en denkt in kansen en oplossingen. Je bent een natuurtalent in samenwerken, initiatiefrijk en hebt een snelle geest. Jouw communicatieve en sociale vaardigheden zijn zo goed, dat je mensen makkelijk met je mee en in beweging krijgt. Je kunt goed luisteren, de werkelijke vragen achter de vraag achterhalen en daar een passende oplossing voor bieden. Je houdt de voortgang goed in de gaten en zorgt ervoor dat klanten op tijd antwoord krijgen.

Verder vragen we:

• mbo+/hbo-werk- en denkniveau.
• ervaring vragen we niet, wel een enorme drive om aan te pakken en te leren.
• handig en snel met systemen (bijvoorbeeld MS Office).
• goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands. Engels is pré.
• een goede neus voor tevreden klanten (je wilt ze verrassen).
• oprechte interesse in onze dienstverlening, daarin wil jij graag #meerbetekenen.
• dat je 24-32 uur per week beschikbaar bent, waaronder bij voorkeur op woensdag; de dag dat we gezamenlijk op kantoor in Utrecht werken. 
  

Focus is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 1.600 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Thuiswerken is onderdeel van onze cultuur, wij zorgen voor een goed ingerichte werkplek en goed inwerktraject waarbij jij je goed kan ontwikkelen. Dat is ook #meerbetekenen. Verder krijg je:

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een baan voor 24-32 uur per week.
• een salaris volgens cao. voor deze functie ligt dat tussen €2.494,- en €3.304,- (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• een jaarcontract met kans op verlenging naar een vast dienstverband.  
• een winstuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• aandacht voor preventie, vitaliteit en ontwikkeling in jouw werk richting klanten, maar vooral ook vanuit onze organisatie richting jou. We zijn trots op ons my-way vitaliteits- en ontwikkelprogramma.
• Werken bij een groeiorganisatie waar nog veel mogelijk is en eigen inbreng ontzettend gewaardeerd wordt.

Je sollicitatie

Wil jij #meerbetekenen als startend medewerker commerciële binnendienst voor werkend Nederland? Mooi, we zien je sollicitatie graag tegemoet. Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Arie Huitkar (manager commercie) op telefoonnummer 06 1230 4942.