Directeur Business Development & Support

We brengen werkgevers en medewerkers in beweging. Letterlijk en figuurlijk. Dat is de ambitie van HumanCapitalCare. Wij zijn er voor de grotere werkgevers die - net als wij - geloven in de kracht van gezonde, gemotiveerde en competente medewerkers. Dat vraagt één HumanCapitalCare met een heldere positionering in de markt, een eenduidig aanbod van diensten en een uniforme manier van samenwerken. Kom jij ons daarbij versterken?

Hoe ga je #meerbetekenen als directeur business development & support

Jij zorgt dat de basis goed op orde is en blijft: onze diensten, onze commerciële processen en onze contractadministratie. Zó, dat de collega’s in onze zeven regio’s nieuwe klanten kunnen werven en onze professionals de klanten en hun medewerkers optimaal en uniform kunnen ondersteunen en adviseren.

Met het team marketing & communicatie werk je aan versterking van ons merk, het ontwikkelen van proposities en een eenduidige, herkenbare marktbewerking. Daarbij zet jij in op één landelijk en bewezen effectief aanbod van dienstverlening voor verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid. Een belangrijke taak is dat je meer eenheid in onze administratief-commerciële processen gaat brengen. Denk aan accountmanagement, klantbedieningsconcepten, klantcontracten en facturatie. Dat doe je samen met twee experts: de regisseur verzuim- en adviesproces en regisseur contractadministratie.

Met je collega’s in het landelijk MT stel jij de kaders vast waarbinnen onze regio’s zelfstandig kunnen opereren. Die kaders volgen deels uit onze visie en strategie, en deels uit het programma Digi-V. In dit programma werken we, binnen de familie HumanTotalCare, aan optimale processen voor onze verzuimdienstverlening, contractering en facturatie.

Vanuit deze kaders geef jij functioneel sturing aan de regionale managers commercie & bedrijfsvoering. Zij zijn verantwoordelijk voor het klantcontact en de commerciële resultaten. Daarnaast geef je leiding aan de tenderdesk die aanbestedingen voor grote, vaak landelijke opdrachten coördineert.

Jij kijkt ook vooruit: wat willen onze klanten en hoe kunnen wij daarop inspelen. Jij gaat aan de slag met marktonderzoek en -analyse. Daaruit genereer je ideeën voor nieuwe dienstverlening. Die werk je uit tot een business case. Dat doe je niet alleen. Je betrekt expertise binnen onze eigen organisatie: de regiodirecteuren, de medisch directeur, de regionale vakgroepen. En je werkt samen met collega’s van HumanTotalCare, bijvoorbeeld van Research & Development. Na een positieve beoordeling van de business case in het MT, neemt de manager implementatie de realisatie op zich, in samenwerking met de regio’s.

De verhouding tussen beide aandachtsgebieden in deze functie? Dat ga je, in afstemming met de algemeen directeur, mede zelf invullen. Onze inschatting is dat in aanvang jouw focus moet liggen bij het op orde brengen van de basis.

Met wie ga je #meerbetekenen bij HumanCapitalCare in Utrecht of Son

Je bent lid van het landelijk management team van HumanCapitalCare, samen met de algemeen directeur waaronder jij rechtstreeks ressorteert, de medisch directeur, de manager implementatie en de directeuren van onze zeven regio’s. Je vindt expertise in je eigen team waaronder het team marketing- en communicatie en twee collega’s die de nieuwe functie van regisseur verzuim- en adviesproces en regisseur contractmanagement invullen. Daarnaast geef je leiding aan de collega’s van de tenderdesk die aanbestedingen voor grote, vaak landelijke opdrachten coördineren. Met hen ga jij bouwen aan jullie opdracht en aan een goede relatie met de regio’s.

Andere collega’s met wie je nauw samenwerkt zijn de regionale managers commercie & bedrijfsvoering en regionale managers advies. En je zoekt regelmatig collega’s op binnen HumanTotalCare.Een groot speelveld, waarin jij als directeur verbinding en vernieuwing brengt.

Wat is het leukste aan deze baan

• Je bouwt mee aan een nieuw fundament voor HumanCapitalCare. We willen ons steeds verder ontwikkelen als waardevolle gesprekspartner voor werkend Nederland.
• Je gaat samenwerken met professionals die meer willen betekenen voor onze klanten en hun medewerkers en zich daarvoor elke dag 100% inzetten.
• Je krijgt alle ruimte om, met jouw drive om processen en dienstverlening te verbeteren, écht iets toe te voegen aan onze organisatie.

Is er ook iets minder leuk

Waarschijnlijk gaat het anders en minder snel dan jij voor ogen hebt: onze regio’s zijn gewend hun eigen keuzes te maken. Dat doen ze heel goed, en tegelijk weten we allemaal dat met harmoniseren van dienstverlening en werkprocessen we nog meer kunnen betekenen. Voor onze klanten, hun medewerkers en voor elkaar. Het hoofd doet dus al mee, maar in het hart moet – bij de een meer dan bij de ander - de toegevoegde waarde nog een plek krijgen. Dat vraagt tijd, aandacht, expertise én resultaten.

Ja, je bent niet voor niets één van onze directeuren.

Wat neem je mee

We zouden bijna zeggen ‘wat niet’, want misschien zijn we wel op zoek naar het spreekwoordelijke schaap met de vijf poten. Maar: we hebben er vertrouwen in dat we een collega vinden met deze capaciteiten.

• Je bent gewend in een complexe context op het juiste moment goede, onderbouwde beslissingen te nemen. Op basis van een gezonde dosis zakelijk en financieel inzicht.
• Je kunt structureren, duidelijke kaders stellen en tegelijk ook in mogelijkheden denken. Je gaat, samen met collega’s, energiek aan de slag om resultaten te boeken.
• Je bent een vernieuwer. Innovatie heeft doorlopend jouw aandacht. Je creëert, in verbinding met anderen, nieuwe en betere manieren waarop de organisatie succesvol kan zijn.
• Je geeft je team ruggensteun om hun aandeel te leveren: je stelt prioriteiten en neemt obstakels weg.
• Je zorgt dat er resultaten worden geboekt en houdt mensen aan hun afspraken, terwijl je dat natuurlijk zelf ook doet.
• In de samenwerking met je team en andere collega’s bouw je aan goede relaties, die tegen een stootje kunnen ook als het even tegen zit. Je zegt wat gezegd moet worden. En je kunt luisteren, waarbij je ook hoort wat niet gezegd wordt.

Verder neem je ook mee:

• een opleiding en werkervaring die je het bekende academische werk- en denkniveau heeft gebracht.
• relevante werkervaring in een professionele commerciële organisatie, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening.
• ervaring met het aansturen en coachen van professionals.

Wat krijg je van ons

Hoe bijzonder is het om samen met 1.500 collega’s van HumanTotalCare – waarvan HumanCapitalCare onderdeel is – dezelfde missie te delen? Wij werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. En dat merk je ook intern: je komt terecht in een positieve en vernieuwende organisatie waar de ontwikkeling van onze medewerkers centraal staat:

We bieden je dan ook:

• een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• een goed salaris. Voor deze functie ligt dat tussen de € 6.500,- en € 8.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en een leaseauto.
• een winstuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
• extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de onboarding app weet je snel je weg te vinden.
• hybride werken, waarbij je werkt vanuit de omgeving die past bij jouw werkzaamheden. Indien nodig faciliteren we je in een goede werkplek en ontvang je een thuiswerkvergoeding.
• aandacht voor preventie en vitaliteit met ons my-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenges en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• een uitgebreid aanbod van opleidingen, (online) trainingen en geaccrediteerde nascholing via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• gezellige feesten, uitjes en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Je sollicitatie

Wil jij als directeur business development & support #meerbetekenen voor werkend Nederland? We zien je sollicitatie graag tegemoet.

Wil je inhoudelijk meer weten over deze leuke functie? Neem contact op met John Maassen, algemeen directeur HumanCapitalCare via [email protected]