Als assistent arbo klantteam, ook wel intern Gezondheidscoördinator genoemd, ben je het eerste aanspreekpunt voor werkgevers, HR-medewerkers, leidinggevenden én werknemers. Je beantwoordt vragen over ons werkgeversportal, legt afspraken vast, bewaakt deadlines van de Wet Verbetering Poortwachter, adviseert werknemers en houdt agenda’s van het gezondheidsteam bij. En je verzorgt correspondentie en archiveert deze.
En #meerbetekenen? Dat doe je door steeds weer de juiste oplossing te zoeken, naar mogelijkheden te speuren en er voor te zorgen dat klanten zo snel mogelijk de juiste persoon aan de lijn krijgen.
Je werkt samen met zestien gezondheidscoördinatoren, die jou allemaal wegwijs maken in het werk. Je werkt vooral op kantoor in Son, daarnaast zijn er ook mogelijkheden om af en toe thuis te werken. Waar je ook werkt, je doet het samen met je collega’s. Hoewel je voor vaste klanten werkt met een eigen werkpakket, help je waar nodig jouw collega’s en pak je centrale werkzaamheden op. Dagelijks start je samen op en ga je samen met de artsen, arbo-verpleegkundigen, adviseurs en commerciële managers aan de slag in het klantteam.
Eerlijk en transparant, daar houden we van. Dus ook nu. Het is soms ineens heel hectisch en dan moet je het hoofd koel kunnen houden. Hetzelfde geldt voor de momenten waarop je mensen aan de lijn hebt die (te) emotioneel reageren. Aan jou de eer om deze mensen op een correcte manier te blijven helpen, zodat ze toch rustig en tevreden ophangen. Dit kan uitdagend zijn, maar als je dit als een kunst ziet, dan kom je er wel.
Je kunt goed relativeren in stressvolle situaties. Jij vindt het leuk om (telefonisch) contact te hebben met allerlei verschillende mensen, ook als de gesprekken complexer worden. Jij hebt namelijk een tomeloze energie als het gaat om het zoeken naar goede oplossingen. Je bent snel, procesmatig sterk en je houdt ervan om dingen te regelen. En om dingen te verbeteren. Je kijkt dan ook kritisch naar je eigen werk en waar dat mogelijk anders kan. Verder vragen we:
HumanCapitalCare is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.000 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt is positief, vernieuwend en scherp. We doen niet moeilijk over thuiswerken, er zijn flexibele werktijden mogelijk en je krijgt een persoonlijke begeleider toegewezen. Dat is ook #meerbetekenen.
En verder krijg je:
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.